Capacitação de Jovens – Iniciou o Curso de Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente, gratuito, em Butiá

A dificuldade de preencher as vagas abertas no mercado de trabalho, geralmente é consequência da falta de capacitação e preparo dos jovens.

Através do Sinecarga, Gradin Advocacia, CEB – Centro Educacional Particular e Projeto Ágora, está sendo oferecido um curso de Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente, sem custos, que iniciou na segunda-feira (22), no turno tarde, e se estende até a sexta-feira (26), na UniRitter, no Largo do Comércio, em Butiá.

O curso é ministrado pelo professor da área de Vendas e Atendimento pela CEEE Equatorial, Marcelo da Conceição, com 20 horas curriculares, com os seguintes temas:

-A diferença entre atender e encantar

-Como lidar com as objeções dos clientes

- O que leva o cliente a comprar, supere as expectativas do cliente

- PNL - Programação Neurolinguística, como agir frente a reclamação do cliente

-Pós-venda

-Ética em vendas

-Trabalho em equipe

-Otimize seu tempo

O público alvo deste curso são os futuros profissionais para ocuparem vagas junto ao comércio e na área de atendimento, ou aperfeiçoar os que já estão trabalhando.

Diante de um cenário novo e cheio de desafios, em um mundo globalizado onde a informação está na palma da mão, isso torna o cliente extremamente exigente, em todos os sentidos. Por isso o mercado de trabalho e as empresas, exigem qualificação e conhecimento.