Geral - Equatorial explica o motivo da falta de energia, desta manhã

Nesta sexta-feira (28), em torno de 7h faltou luz em Butiá, e na vizinha Minas do Leão. Alguns receberam um SMS da CEEE Equatorial informando que problemas na rede estavam sendo atendidos, e a previsão de normalização da energia elétrica era às 19h.

Mas em torno de 9h, a energia retornou nas duas cidades, e a comunicação enviou então, uma nota, explicando o que ocorreu.

A orientação para os clientes que ainda estão sem energia é comunicar a situação pelos canais oficiais da Equatorial, para que receba atendimento.

Nota CEEE Equatorial

Na manhã desta sexta-feira (28), a forte chuva com rajadas de até 80 km/h em alguns pontos do estado (conforme registro do Instituto Nacional de Energia Elétrica - Inmet) causaram impactos na rede elétrica. Pela manhã foi afetada a linha de distribuição de 69 kV Charqueadas/Areal, na Região Carbonífera. Parte dos clientes das cidades de Arroio dos Ratos, Minas do Leão, Areal e Butiá tiveram o fornecimento de energia comprometido, mas a energia já foi restabelecida para todos, restando casos pontuais de desabastecimento.

As equipes técnicas da CEEE Equatorial seguem em campo, trabalhando para identificar a causa da ocorrência e realizar os reparos necessários para que a energia seja restabelecida o mais rápido possível.

Os clientes que estejam sem energia a registrar a ocorrência pelos canais oficiais. O registro permite identificar os locais afetados e direcionar corretamente as equipes para o atendimento.

Canais de atendimento:

• WhatsApp Clara: (51) 3382-5500

• Site: Equatorial Energia

• Central de Atendimento: 0800 721 2333

• Aplicativo Equatorial Energia, disponível para Android e iOS.