Utilidade Pública - Equatorial envia nota para explicar o motivo dos SMS para butiaenses

A redação do Meta recebeu uma nota da Equatorial, nesta quinta-feira (27), após ter entrado em contato ontem informando que moradores de Butiá estavam recebendo SMS, que informava sobre falta de energia. A comunicação da Equatorial, respondeu ontem mesmo que não faltaria luz em Butiá, pois a equipe havia conseguido fazer uma "manobra".

O Meta tem compromisso com a verdade de fatos, e sempre procura fontes oficiais para informar com segurança. Confira a nota:

Nota CEE Equatorial

A CEEE Equatorial esclarece que os clientes de Butiá receberam, nesta quarta-feira (26), uma mensagem preventiva sobre a possibilidade de interrupção no fornecimento de energia elétrica. O alerta foi emitido após o sistema identificar uma ocorrência na rede que poderia ocasionar o desligamento. No entanto, uma manobra operacional realizada pela distribuidora evitou a interrupção e garantiu a continuidade do fornecimento.

O envio de alertas por WhatsApp é uma das formas de comunicação utilizadas pela CEEE Equatorial para informar os clientes sobre possíveis interrupções causadas por ocorrências na rede. As mensagens podem trazer informações sobre a localidade afetada, a causa provável da ocorrência, o número estimado de clientes impactados e a previsão de restabelecimento.

Além das mensagens via aplicativo, a distribuidora também utilizará seus canais oficiais de comunicação, como redes sociais, site e agências de atendimento, para ampliar o alcance das informações e manter os clientes atualizados.

As comunicações serão feitas pelos números abaixo:

• Equatorial Informa: 0800 091 1051

• Grupo Equatorial Informações Corporativas: 0800 098 2997