Utilidade Pública - Novo modelo de fatura da Corsan

Crédito da foto: Divulgação/Corsan.

A Corsan adotou um novo modelo de fatura, com mais transparência das informações e praticidade aos clientes, de acordo com as novas diretrizes tributárias nacionais e integrando o processo de padronização dos documentos fiscais.

Foi incluído um QR Code que permite a consulta da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg) diretamente no portal da Secretaria da Fazenda. A fatura também passa a apresentar, em caráter informativo, o detalhamento dos tributos incidentes sobre os serviços, permitindo que os clientes compreendam com mais clareza a composição do documento.

“A mudança é exclusivamente na forma de apresentação das informações. Não há qualquer alteração nos valores cobrados, nos critérios de cálculo da tarifa, nas datas de vencimento, na leitura do hidrômetro ou nas formas de pagamento. A nova fatura foi desenvolvida para tornar as informações mais acessíveis e reforçar o compromisso da Corsan com a transparência. Trata-se de uma adequação às novas exigências legais, sem qualquer impacto na cobrança dos serviços prestados”, destaca o gerente Comercial da Corsan, Marcos Jung.

Para isso é importante que os clientes mantenham os dados cadastrais atualizados, com informações como nome, CPF, telefone e e-mail corretos,  para a correta identificação do titular da ligação, facilitam o acesso aos canais de atendimento e garantem o recebimento de comunicados e informações sobre os serviços.

Em caso de dúvidas, os clientes podem buscar atendimento pelos canais de relacionamento da Corsan: app Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp e ligação gratuita pelo 0800 646 6444 ou videochamadas em corsan.com.br.