Utilidade Pública – Orientação da Equatorial, aos usuários, diante de falta de energia elétrica

Geralmente a redação recebe muitas reclamações sobre falta de energia em diferentes bairros de Butiá, assim como quando a luz oscila ou fica em meia fase.

E sempre solicitamos o endereço e a UC da conta para entrar em contato com a CEEE Equatorial e verificar se está havendo algum problema na área e solicitar serviço.

Diante disso, nesta sexta-feira (26), recebemos uma nota da Equatorial para divulgação sobre a importância dos usuários registrarem a ocorrência, de anotar número do protocolo, como forma de agilizar o atendimento.

Abaixo, segue a nota.

Nota – CEEE Equatorial

A CEEE Equatorial orienta seus clientes a registrarem a falta de energia pelos canais oficiais de atendimento. As ocorrências são direcionadas às equipes técnicas, que irão avaliar a situação e atuar na recomposição do fornecimento no menor tempo possível, conforme a causa do desabastecimento.

Canais oficiais de atendimento:

* Central de Atendimento: 0800 721 2333 (ligação gratuita, 24h)

* WhatsApp Clara: (51) 3382-5500

* Aplicativo CEEE Equatorial (Android e iOS)

* Agência Virtual: www.ceee.equatorialenergia.com.br

O Meta News segue a disposição da comunidade, para reforçar as solicitações de pedidos de serviços ou comunicação de algum problema. Mas a dica é que façam o registro, como a instituição orienta.

Fonte: Comunicação da CEEE Equatorial.